FAQ

Written on 11/12/2024
ED Team


APP FAQ'S AVAILABLE IN: 🇬🇧🇪🇸🇫🇷🇳🇱🇩🇪 FIND YOUR LANGUAGE 

🇬🇧 App España Discovery

What is the España Discovery App?

The España Discovery app is the official digital version of our guide for motorhome travellers. It can be used alongside the printed book or independently by showing your Digital ID to the hosts.

Either the book or the Digital ID serves as your official ID to access the stopover network. Always respect the Golden Rules and thank your hosts buying a local product or souvenir.

How do I access the app?

If you have the book:

1. Scan the QR code found on each area map in the book.
2. Create your profile using the same email you used to place your order.
3. Choose a password and access the digital platform.

If you purchased only the digital version:
You will receive a personal access link via email within 24 hours.

The app is free with the purchase of the book (€35).
You may also purchase the digital guide separately (€29.90).

 Do I need to download it from the App Store or Google Play?

No.
Simply use the private link or scan the QR code in the guide. No downloads needed.

How do I add the app to my mobile home screen?

On Android (Chrome):

1. Open the app in your browser.
2. Tap the menu (three dots, top-right).
3. Select “Add to Home screen”.
4. Confirm.

On iPhone (Safari):

1. Open the app in Safari.
2. Tap the share icon (square with upward arrow).
3. Choose “Add to Home Screen”.
4. Tap “Add”.

What do the map symbols mean?

* Yellow stars: recommended stopovers.
* Grey and blue pins: geographic zones (e.g. Autonomous Communities of Spain).

 Need help?

Email us at: info@espana-discovery.es

🇪🇸 App España Discovery

¿Qué es la App España Discovery?

La app de España Discovery es la versiĂłn digital oficial de nuestra guĂ­a para viajeros en autocaravana. Puedes usarla junto con el libro fĂ­sico o de forma independiente mostrando tu Digital ID a los anfitriones.

El libro o la Digital ID son tu identificaciĂłn oficial para acceder a la red de stopovers. Respeta siempre las Reglas de Oro y agradece tu estancia comprando un producto local o recuerdo.

ÂżCĂłmo accedo a la app?

Si tienes el libro:

1. Escanea el código QR que aparece en cada mapa de área del libro.
2. Crea tu perfil con el mismo correo electrĂłnico usado en tu pedido.
3. Elige una contraseña y accede a la plataforma digital.

Si compraste solo la versiĂłn digital:
Recibirás tu enlace personal por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

La app es gratuita con la compra del libro (37 â‚¬).
TambiĂ©n puedes adquirir la versiĂłn digital por separado  (29,90 €).

ÂżHay que descargar la app desde App Store o Google Play?

No.
Solo necesitas escanear el QR del libro o usar el enlace privado recibido por email.

¿Cómo añado el acceso directo en el móvil?

En Android (Chrome):

1. Abre la app en tu navegador.
2. Toca el menĂş (3 puntos arriba a la derecha).
3. Selecciona “Añadir a pantalla de inicio”.
4. Confirma.

En iPhone (Safari):

1. Abre la app en Safari.
2. Toca el icono de compartir (cuadro con flecha hacia arriba).
3. Elige “Añadir a pantalla de inicio”.
4. Toca “Añadir”.

¿Qué significan los símbolos del mapa?

* Estrellas amarillas: recomendaciones del equipo editorial.
* Chinchetas grises y azules: zonas geográficas (por ejemplo, Comunidades Autónomas).

ÂżNecesitas ayuda?

EscrĂ­benos a: info@espana-discovery.es

🇫🇷 App España Discovery

Qu'est-ce que l’application España Discovery ?

L’application España Discovery est la version numĂ©rique officielle de notre guide pour les voyageurs en camping-car. Elle peut ĂŞtre utilisĂ©e avec le guide papier ou seule, en prĂ©sentant votre identifiant numĂ©rique (Digital ID) aux hĂ´tes.

Le livre ou la Digital ID est votre pièce d’identitĂ© pour accĂ©der au rĂ©seau. Respectez les Règles d’Or et remerciez vos hĂ´tes en achetant un souvenir ou un produit local.

Comment accéder à l’application ?

Si vous avez le guide papier :

1. Scannez le code QR sur chaque carte de zone du guide.
2. Créez un profil avec la même adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
3. Choisissez un mot de passe et accédez à la plateforme.

Si vous avez acheté la version numérique :
Vous recevrez un lien personnel par e-mail sous 24h.

L’app est gratuite avec le guide papier (35 €).
La version numérique seule coûte (29,90 €).

Faut-il la télécharger depuis l’App Store ou Google Play ?

Non.
Utilisez simplement le lien privé ou scannez le QR code du guide.

Ajouter un raccourci à l’écran d’accueil :

Sur Android (Chrome) :

1. Ouvrez l’app dans votre navigateur.
2. Appuyez sur le menu (3 points en haut Ă  droite).
3. Sélectionnez « Ajouter à l’écran d’accueil ».
4. Confirmez.

Sur iPhone (Safari) :

1. Ouvrez l’app dans Safari.
2. Appuyez sur l’icône de partage (carré avec flèche vers le haut).
3. Choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil ».
4. Appuyez sur « Ajouter ».

Que signifient les symboles sur la carte ?

* Étoiles jaunes : recommandations de l’équipe éditoriale.
* Épingles grises et bleues : régions géographiques (ex. Communautés autonomes).

Besoin d’aide ?

Contactez-nous par mail : info@espana-discovery.es

🇳🇱 App España Discovery

Wat is de España Discovery-app?

De España Discovery-app is de officiĂ«le digitale versie van onze gids voor camperreizigers. Je kunt deze gebruiken samen met het boek of los door je Digitale ID te tonen aan de gastheren.

Het boek of de Digitale ID is jouw toegangsbewijs voor het netwerk. Respecteer de Gouden Regels en bedank je gastheer met een lokaal souvenir.

Hoe krijg ik toegang tot de app?

Als je het boek hebt:

1. Scan de QR-code op elke kaart in het boek.
2. Maak een profiel aan met het e-mailadres van je bestelling.
3. Kies een wachtwoord en log in.

Als je alleen de digitale versie hebt gekocht:
Je ontvangt binnen 24 uur een e-mail met je persoonlijke link.

De app is gratis bij aankoop van het boek (€35).
De digitale versie alleen is beschikbaar (€29,90).

Moet ik de app downloaden via de App Store of Google Play?

Nee.
Gebruik de privélink of scan de QR-code uit het boek. Geen download vereist.

Een snelkoppeling toevoegen aan je beginscherm:

Android (Chrome):

1. Open de app in je browser.
2. Tik op het menu (3 puntjes rechtsboven).
3. Kies “Toevoegen aan startscherm”.
4. Bevestig.

iPhone (Safari):

1. Open de app in Safari.
2. Tik op het deelicoon (vierkant met pijltje omhoog).
3. Kies “Zet op beginscherm”.
4. Tik op “Voeg toe”.

Wat betekenen de symbolen op de kaart?

* Gele sterren: aanbevolen stops.
* Grijze en blauwe pins: geografische zones zoals autonome regio’s.

Hulp nodig?

Mail ons op: info@espana-discovery.es

🇩🇪 App España Discovery

Was ist die España Discovery-App?

Die España Discovery-App ist die offizielle digitale Version unseres ReisefĂĽhrers fĂĽr Wohnmobilreisende. Sie kann mit dem Buch oder unabhängig genutzt werden, indem du deine digitale ID vorzeigst.

Das Buch oder die digitale ID dient als offizieller Ausweis fĂĽr das Netzwerk. Halte dich an die Goldenen Regeln und bedanke dich mit einem Souvenir oder regionalem Produkt.

Wie greife ich auf die App zu?

Wenn du das Buch hast:

1. Scanne den **QR-Code auf jeder Gebietskarte im Buch**.
2. Erstelle ein Profil mit deiner Bestell-E-Mail.
3. Lege ein Passwort fest und melde dich an.

Wenn du nur die digitale Version gekauft hast:
Du erhältst deinen persönlichen Zugangslink per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.

Die App ist kostenlos beim Buchkauf (35 €).
Die digitale Version allein kostet (29,90) €.

Muss ich die App aus App Store oder Google Play herunterladen?

Nein.
Nutze einfach den privaten Link oder den QR-Code aus dem Buch.

App zum Startbildschirm hinzufĂĽgen:

Android (Chrome):

1. App im Browser öffnen.
2. Auf MenĂĽ (3 Punkte oben rechts) tippen.
3. „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.
4. Bestätigen.

iPhone (Safari):

1. App in Safari öffnen.
2. Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil) antippen.
3. „Zum Home-Bildschirm“ auswählen.
4. Auf „Hinzufügen“ tippen.

Was bedeuten die Symbole auf der Karte?

* Gelbe Sterne: empfohlene Stopps.
* Graue und blaue Pins: geografische Regionen (z. B. Autonome Gemeinschaften).

Fragen oder Probleme?

E-Mail an: info@espana-discovery.es